Ambas estações de tratamento de água da Corsan que atendem Gramado e Canela estão trabalhando com total capacidade. Foram realizados consertos na tubulação que transporta água bruta do Poço da Faca, finalizados na madrugada desta terça-feira (07/05). O envio de água para as duas cidades será retomado gradualmente. Até que o sistema esteja totalmente restabelecido, caminhões-pipas auxiliam no abastecimento de reservatórios nos locais mais distantes. Uma equipe de trabalho da Companhia atua no conserto de redes rompidas em diversas vias das cidades, exceto na área central de Gramado, onde o abastecimento ficou comprometido por causa de deslizamento na Rua Henrique Bertolucci, que impede a chegada dos técnicos. Outro grupo segue fazendo a verificação e consertos de canalizações em diversas regiões dos municípios. Prevenção ao desabastecimento A Corsan recomenda à população que faça uso consciente da água, sem desperdício, e utilize apenas para tarefas prioritárias. Sem esse cuidado, os locais que estão tendo o abastecimento restabelecido poderão ter falta de água novamente. Para mais informações, estão à disposição da comunidade os canais de relacionamento da Corsan com o cliente: app Corsan, site www.corsan.com.br (na Unidade de Atendimento Virtual), ligações gratuitas pelo 0800.646.6444 e WhatsApp (51) 99704-6644. A Corsan está permanentemente disponível nesses canais e recomenda que a população utilize esses meios de contato com a Companhia para solicitações, pedidos de informação ou para fazer comunicados. Isso agiliza a tomada de providências e a mobilização das equipes de serviço.
ABASTECIMENTO DE ÁGUA OCORRE GRADUALMENTE
O restabelecimento da água nos municípios de Gramado e Canela ocorre de forma gradual nesta sexta-feira (03/05). A estação de tratamento 1 está operando e abastece cerca de 60% da cidade de Canela. Em Gramado, a estação de tratamento 2, que abastece ambos os municípios, também está operando parcialmente. Partes das duas cidades podem registrar instabilidade ou interrupção no abastecimento até que os reservatórios atinjam os níveis ideais e o sistema esteja atuando com 100% de sua capacidade.Para que consiga operar em sua totalidade, equipes da Companhia estão fazendo o conserto de uma adutora (tubulação) que foi levada pela chuva, que transporta água bruta do Poço da Faça para a estação de tratamento 2. A previsão é de que o reparo seja concluído até sábado. A situação da distribuição de água em cada município pode ser acompanhada no site www.corsan.com.br, na aba “situação do abastecimento”. Para mais informações, estão à disposição da comunidade os canais de relacionamento da Corsan com o cliente: app Corsan, site www.corsan.com.br (na Unidade de Atendimento Virtual), ligações gratuitas pelo 0800.646.6444 e WhatsApp (51) 99704-6644. A Corsan está permanentemente à disposição nesses canais e recomenda que a população utilize esses meios de contato com a Companhia para solicitações, pedidos de informação ou para fazer comunicados. Isso agiliza a tomada de providências e a mobilização das equipes de serviço.
CORSAN TRABALHA PARA REGULARIZAR ABASTECIMENTO
Funcionários da Corsan estão trabalhando para normalizar o sistema de distribuição de água em Canela e Gramado, interrompido devido as fortes chuvas que assolam a região. No momento são realizados reparos nas estações de tratamento e redes de distribuição de água. Pela complexidade do trabalho que está sendo feito, é esperado que o reparo das redes seja concluido no fim do dia. Não há estimativa para a normalização total do sistema. A Companhia disponibilizou caminhões-pipa para o atendimento de casas de saúde. A Corsan também informa que a situação da distribuição de água pode ser observada no site www.corsan.com.br, na aba “situação do abastecimento”. Para mais informações, a companhia dispõe para a população os canais de relacionamento da Corsan com o cliente: app Corsan, site www.corsan.com.br (na Unidade de Atendimento Virtual), ligações gratuitas no número 0800 646 6444 e também WhatsApp (52) 99704-6644. Recomenda-se que a população utilize esses meios de contato para solicitações, comunicar problemas ou pedidos de informações. Isso torna a tomada de providências e a mobilização das esquipes de serviço mais eficiente. Esta notícia ainda está em desenvolvimento, fique atento para atualizações.